修理・点検等のお申し込み

(1)インターネットからのお申込み

(2)FAX/電子メールからのお申込み

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修理・点検等作業依頼書(書式ダウンロードの場合)

必要な方は右のボタンよりダウンロードして使用してください。修理・点検等依頼書を印刷して、必要事項をご記入の上、FAXまたは、電子メールからお申し込みください。
【FAX : 0299-67-5120 (本社窓口)】【e-mail : info@takasu-tsk.com】

(3)電話でのお申込み

修理・点検等 受付窓口 フリーダイヤル(無料) 0120-775-191

  

※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
※電話番号をお確かめのうえ、おかけ間違いのないようご注意ください。

  

受付時間 ●9:00~16:00(土曜・日曜・祭日・年末年始・夏期休暇を除く)


■出張修理・商品交換のご依頼について

上記「修理・点検等新規お申込み」及び「修理・点検等作業依頼書」にて、出張修理・商品交換の依頼を承っております。
迅速で精度の高い回答のために、ご相談の前に対象製品の「製品品番」と「製造番号」をご確認いただいておくとスムーズです。
(フロントパネルを外すと、内部の本体側にシール表示されている機種が多いので、ご確認ください。)
当社では、出張修理・交換をお受けできますが、お客様に対する商品の直接販売は行っておりません。
当日~翌日中にSC担当者より直接連絡し、訪問日時のお打ち合わせをします。16:00以降の受付は、翌営業日扱いとなります。

■修理・点検等 作業基本料金の目安

(2014年4月1日現在)
修理作業基本料金 13,000円(税別) 作業料金・出張費・交通費・部品発送費・処分費を含む基本料金。
法定点検作業基本料金
(特定保守製品法定点検)
15,000円(税別) 特定保守製品の法定点検の基本料金。(部品交換の場合、部品代別途必要)
作業は1時間程度を目安としておりますが、取付状況により異なる場合があります。
点検技術料10,000円+出張交通費等2,000円+その他経費3,000円(送料等含む)
簡易点検作業 8,000円(税別) 異常なしと思われるが、お客様のご要望により、点検のみを実施する場合の基本料金。(動作確認等)

※ご注意

  1. 当日お客様のご都合で訪問がキャンセルになった場合、現場キャンセル料8,000 円(税別)を請求させていただきます。
  2. 夜間(19:00 以降)に作業をご希望される場合、夜間時間外作業費3,000 円(税別)が発生する場合がございます。
  3. お客様のご都合により、現場での待ち時間が長時間になった場合に、別料金が発生する場合がございます。

■部品代の目安

上記「修理・点検等 作業基本料金」以外に部品交換が必要な場合は、「部品代」が発生致します。
【換気乾燥暖房機の場合】機種により部品代が異なる場合がございますが、下記料金(部品代)を目安と考えて下さい。
送風ファンのみ 1,000円(税別) メイン基板 5,000円(税別)
送風ファン・モーター 5,000円(税別) サブ基板(受信部) 2,000円(税別)
換気ファンのみ 1,000円(税別) 照明基板 3,000円(税別)
換気ファン・モーター 5,000円(税別) リモコン 3,000円~
10,000円(税別)
PTCヒーターユニット 5,000円(税別)
フィルター 1,000円(税別) フロントパネル 3,000円(税別)

■商品交換の場合(旧商品を現行商品との入替えを希望する場合)

当社では、当社商品を長年ご愛顧頂いたお客様が現行商品への入替えを希望される場合のみ、特別価格にて販売を行っております。旧商品の品番をご確認の上、お気軽にご相談下さい。

■換気扇の交換について

天井用換気扇(TK-100VN)交換希望の場合
TK-100VN画像 現行商品(後継機種)TK-180NSへの交換を下記の料金にて賜ります。料金は交換作業時に直収となりますので、ご用意ください。
交換作業基本料金 13,000円(税別) 作業料金・出張費・交通費・部品発送費・処分費を含む基本料金。
商品代(TK-180NS) 5,000円(税別)
合計金額18,000円(税別)
金額はすべて税別価格を表示しております。
天井用換気扇(RGAZ002A)交換希望の場合
RGAZ002A画像 現行商品(後継機種)TK-180KSへの交換を下記の料金にて賜ります。料金は交換作業時に直収となりますので、ご用意ください。
交換作業基本料金 13,000円(税別) 作業料金・出張費・交通費・部品発送費・処分費を含む基本料金。
商品代(TK-180KS) 5,000円(税別)
合計金額18,000円(税別)
金額はすべて税別価格を表示しております。
浴室用換気扇(RGAZ001B)交換希望の場合
RGAZ001B画像 現行商品(後継機種)TK-210への交換を下記の料金にて賜ります。料金は交換作業時に直収となりますので、ご用意ください。
交換作業基本料金 13,000円(税別) 作業料金・出張費・交通費・部品発送費・処分費を含む基本料金。
商品代(TK-210) 5,000円(税別)
合計金額18,000円(税別)
金額はすべて税別価格を表示しております。

■部品発送について

お客様ご自身で対応できる部品の修理・交換を行うために必要な消耗部品・補修用部品の販売と、ご購入に関するお問い合せをお受けしております。製品の品質保証上、お客様での修理・交換ができない部品(内部部品や電装部品等)に関しては、販売できません。あらかじめご了承下さい。

■お支払い方法

代金引換(ヤマト運輸)
商品をお届けした宅配業者に商品代+送料+代引き手数料+消費税相当額をお支払い下さい。
ただし、1配送先につき商品代金合計が10,000円以上の場合、送料・代引き手数料は無料です。

■ご注文受付

※受付時間は9:00~16:00とさせていただきます。
勝手ながら、日曜及び祝日と土曜(一部)は、休業させていただいております。
メールによる御問い合わせの返答も上記と同様になりますので恐れいりますがご了承下さい。

※ご注文は、日本国内のお客様に限らせていただきます。(離島については別途料金が発生する場合があります。)

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